Правила и регламенты расчетов
Условия бронирования
- Бронирование осуществляется на условиях предоплаты за одну ночь проживания в течение 3-х дней после подтверждения
- Бронирование с заездом менее чем за 3 дня необходимо оплатить в момент совершения бронирования
Условия отмены бронирования
- При отмене за 14 суток и более до времени заезда возвращается 100% от стоимости бронирования
- При отмене менее чем за 14 суток до времени заезда возвращается 50% от стоимости бронирования
- При отмене в срок от 7 до 3 суток до времени заезда возвращается 25% от стоимости бронирования
- При отмене менее чем за 3-е суток до времени заезда предоплата не возвращается
- В Новогодние каникулы предоплата не возвращается.
- Если гость освобождает номер за один или более дней до окончания срока проживания, сумма оплаты, внесенная ранее, не возвращается
Для проведения отмены бронирования, гость должен предоставить заявление на возврат денежных средств, указать способ возврата денежных средств и причину отмены бронирования.
Денежные средства будут возвращены в течение 7 дней с момента подачи заявления, в зависимости от указанного способа возврата.
Заселение в апартаменты возможно только при предъявлении каждым гостем оригинала документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, заграничный паспорт). В случае отсутствия у гостя документа, удостоверяющего личность, мы оставляем за собой право отказать гостю в размещении, при этом денежные средства не возвращаются.
Как произвести оплату
Банковским переводом на расчетный счет
- Скачайте для оплаты бронирования бланк документа с реквизитами ООО «Апартаменты Домант».
- Заполните бланк и распечатайте его.
- Оплатите в любом банке (либо выполните онлайн-перевод, используя реквизиты). Просьба при оплате указывать ту фамилию, на которую производилось бронирование.
- Чтобы удостовериться, что Ваша оплата нами получена, напишите на адрес info@domant-city.ru или позвоните нам по телефону +7 383 239-23-09 через 2-3 рабочих дня после совершения платежа.
Через банкоматы или переводом с карты на карту СБЕРБАНКА
Номер пластиковой карты 5469 4400 1775 2644
После успешного завершения операции перевода, пожалуйста, сообщите об этом нашим менеджерам по телефонам +7 383 239-23-09 или +7 983 310-23-09.
Регистрация заезда/выезда происходит в удобное для Вас время, в назначенный день и час, Вас встретит менеджер нашей службы размещения, по указанному адресу!
Заезд
- В день заселения в апартаменты вам будет отправлена инструкция по самостоятельному заселению;
- Оплачиваете оставшуюся сумма за проживание в течении часа после заселения;
- Залог не взимается.
Время заезда с 14:00 расчетный час (начало суток).
Заезд с 6:00 до 11:00 – ранний заезд, оплачивается ½ стоимости суток, почасовой оплаты нет.
При заезде с 00:00 до 6:00 оплачиваются полные сутки.
Выезд
- О точном времени убытия Гостю необходимо уведомить администратора не менее чем за час;
- Вам будет отправлена инструкция по самостоятельному выезду.
Время выезда до 13:00.
Поздний выезд с 13:00 до 23:00 оплачивается как ½ стоимости суток, почасовой оплаты нет.
При выезде с 00:00 до 6:00 оплачиваются полные сутки.
показать на карте
